En quelques mots

UX CENTERS, acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client est présent dans 4 pays et assure une offre répondant aux enjeux de la globalisation et une expertise multi-services, permettant de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de la relation client. Depuis 4 ans , UX CENTERS accompagne ses clients opérant dans de multiples secteurs et industries, dans la création de valeur et l’optimisation de l’expérience client, avec une approche unique et orientée vers l’excellence opérationnelle.

Chiffres clés

NOS VALEURS

Satisfaction client

Dans le monde compétitif d’aujourd’hui, nous mobilisons toutes nos forces pour garantir à nos clients une prestation de services complète et efficiente. La satisfaction de nos clients étant le miroir de notre compétence, nous faisons de nos engagements en termes de qualité, délais et services une priorité.

Excellence opérationnelle

La clé de l’excellence de UX CENTERS est l’implication de ses opérateurs qui contribuent communément à l’innovation et l’amélioration continue de l’entreprise. Et ce, grâce au programme de formation dont bénéficient nos collaborateurs.

Transparence

A travers notre politique, nous veillons à ce que la vision de UX CENTERS soit partagée avec tous ses collaborateurs. Cette visibilité permet d’impliquer toutes les ressources de l’organisation et propose un cadre d’intervention cohérent dans la mise en œuvre des actions et d’une ambition et motivation commune.

Reconnaissance

Sans distinction hiérarchique, et grâce à notre Gender Diversity Program, chaque collaborateur est reconnu au regard du travail accompli et des objectifs atteints. La contribution de chacun est le succès de tous !