Abid BADIL est le fondateur et le CEO de UX CENTERS, entreprise de relation client et de BPO à la croissance la plus forte au cours des dernières années, avec près de 4500 employés répartis entre Afrique (Maroc, Égypte) et Caraïbes (République dominicaine).

Spécialiste du digital, Abid a introduit de nouvelles techniques innovantes de management, de la relation client et de R&D « Customer Centric » qui ont permis à UX d’apporter des savoir-faire inédits en faveur de ses clients.

Diplômé en mécanique, Abid BADIL a transposé des méthodes qu’il a observées au cours de sa carrière dans l’industrie au monde de la relation client afin de raccourcir le parcours des utilisateurs et optimiser le travail des équipes de production.